Soporte de Wiyi Shake Sort
Estamos aquí para ayudarte a seguir sirviendo malteadas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se juega?
Toca un vaso y luego otro para verter la capa de arriba. Solo puedes verter sobre el mismo sabor o en un vaso vacío. Cuando un vaso tiene todas sus capas del mismo sabor, la malteada está lista.
¿Es gratis?
Sí. Wiyi Shake Sort es gratis y contiene anuncios. Esta versión no tiene compras con dinero real; las monedas se ganan jugando.
¿Cuándo aparecen los anuncios?
Nunca a media partida ni al perder. A partir del nivel 7 puede aparecer un anuncio al terminar un nivel, como máximo uno cada 2 niveles y con al menos 90 segundos entre uno y otro. Otros anuncios son opcionales: tú decides verlos a cambio de una ayuda o de monedas extra.
¿Puedo jugar en inglés?
Sí. El juego está en español y en inglés. Cambia el idioma en Ajustes > Idioma.
¿Necesito una cuenta?
No. Puedes jugar como invitado y tu progreso se guarda en tu dispositivo. Iniciar sesión con Google o Apple es opcional. Por ahora el progreso no se sincroniza entre dispositivos, así que si cambias de teléfono o desinstalas la app, el progreso no se transfiere.
¿Cómo funciona la ayuda «Agitar»?
Mantén presionado un vaso o agita tu teléfono para descubrir capas ocultas. Tienes 2 agitadas gratis en cada nivel.
¿Qué hago si un anuncio no carga o no entrega la recompensa?
Revisa tu conexión a internet, cierra y vuelve a abrir el juego. Si sigue pasando, envíanos el nivel, la hora aproximada y el modelo de tu teléfono.
¿Qué hago si el juego se cierra o no avanza?
Reinicia la app y revisa si hay una actualización en Google Play o en App Store. Si el problema sigue, escríbenos con los detalles.
Eliminar tu cuenta y tus datos
Desde el juego: Ajustes > Mi cuenta > Eliminar mi cuenta y mis datos, y confirma dos veces. Se borra tu cuenta y sus datos en la nube y sigues jugando como invitado. Tu cuenta de Google o de Apple no se borra.
¿No puedes abrir la app? Sigue los pasos de la página de eliminación de cuenta para pedirlo por correo.
Reportar un problema
Para ayudarte mejor, incluye en tu mensaje:
- Una descripción breve del problema.
- El modelo del dispositivo y la versión de Android o iOS.
- El nivel en el que pasó y, si puedes, una captura de pantalla.
Contacto de soporte: grupowiyi@gmail.com